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FAQ
FAQ – Da Liberocaos ci troverai sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Nel caso in cui ti sia d’aiuto, ecco alcune delle domande che vengono poste più spesso in modo che tu possa consultarle in qualsiasi momento.
Se non trovi quello che stai cercando o hai bisogno di fare una domanda più specifica, scrivici a liberocaos@gmail.com e ti risponderemo con piacere nel più breve tempo possibile!
FAQ più comuni:
I libri nuovi che non trovate nello shop online possono essere comunque ordinati mandando una mail di richiesta a liberocaos@gmail.com
Le spedizioni vengono effettuate grazie a LibriDaAsporto. Sopra i 50 euro la spedizione è gratuita, altrimenti la consegna ha un prezzo di 3,90 euro!
Per le spedizioni viene utilizzato un corriere espresso: il pacco verrà consegnato in 24-48h dalla ricezione delle e-mail da LibriDaAsporto e del corriere sulla quale troverete il link diretto al tracking della spedizione.
Se richiesto, vi aggiorneremo anche noi.
Le tempistiche di arrivo in libreria per un libro ordinato che non è presente nello shop online possono variare da 1 giorno a 3 settimane. È nostra premura tenervi aggiornati.
Se c’è una richiesta di pacco regalo personalizzato con biglietto o dedica, per favore inserirlo prima del checkout.
La scelta del pacco regalo non ha un sovrapprezzo, quindi è gratuita.
Se qualcosa (tra libri e giochi) non rispecchia la descrizione, potete fare richiesta di reso inviando una mail a liberocaos@gmail.com entro 14 giorni dall’arrivo del pacco.
Noi provvederemo ad esaminare la richiesta ed eventualmente accettarla. Il pacco dovrà essere riconsegnato a Libreria Liberocaos con spedizione a carico dell’utente.
Se in qualche gioco mancano delle componenti, scrivete a liberocaos@gmail.com .
Provvederemo ad inviarvi i pezzi mancanti con spedizione a carico della libreria.
Se avete richieste che non rientrano nelle opzioni dello shop online o per qualsiasi problema inerente allo shop online, non esitate a contattarci. Saremo liete di venirvi incontro.